개인정보처리방침

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1. Pearl Abyss가 수집하는 개인정보 항목과 목적은 무엇이며, 얼마나 오래 보관하나요?
당사는 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 수집하고, 이용자가 동의한 서비스(뉴스레터 제공) 제공을 목적으로 개인정보를 사용합니다.

1) 수집하는 개인정보의 항목 및 목적
- 이메일 주소 : 붉은사막, 도깨비, 플랜8 관련 새소식, 공지사항, 이벤트 등 관련 뉴스레터 전달
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- 생년월일 : 16세 미만의 개인정보 수집 제한
- IP 주소 : 지역을 파악하여 지역에 맞는 언어의 뉴스레터 제공

2) 개인정보 보유 및 이용기간
- 개인정보 수집 동의 철회 시 까지

3) 개인정보 파기 절차 및 방법
- 이용자의 개인정보는 해당 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
- 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 합니다.

2. Pearl Abyss는 누구와 개인정보를 공유하나요?
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협력 업체 및 서비스 제공
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3. 서비스를 이용하기 위한 연령제한이 있나요?
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4. 쿠키 등 자동수집 되는 정보는 무엇이 있나요?
당사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
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2) 쿠키 저장 거부 설정 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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- Microsoft Edge: 웹브라우저 상단의 [...] → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 저장된 데이터]
- Firefox: 웹브라우저 상단의 [≡] → [설정] → [개인 정보 및 보안] → [쿠키 및 사이트 데이터]
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5. 펄어비스는 개인정보를 어떤 방식으로 보호하나요?

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하여 이행하고 있습니다. 단, 당사가 개인정보보호 의무를 다하였음에도 불구하고 비밀번호 관리 소홀 등 이용자 본인의 부주의 혹은 당사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등으로 중요 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1) 기술적 대책

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② 개인정보가 포함되어 있는 중요한 데이터는 그 파일 및 송신 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 보안 기능을 사용하여 보호하고 있습니다.

③ 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위하여 항상 감시하고 있습니다. 또한 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며 Anti-Virus 프로그램, Firewall 등 다양한 보안 장비들로 보호하고 있습니다.

④ 당사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성된 데이터베이스 시스템에 필요한 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다.

2) 관리적 대책

① 당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자 (위탁, 협력 업체의 직원 포함)
- 개인정보보호 책임자를 포함한 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자

② 당사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

③ 당사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리지침을 수립하여 관리하고 있습니다. 또한 내부 규정 준수 여부를 정기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

3) 물리적 대책

① 당사는 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

② 개인정보가 포함되어 있는 서류, 보조 저장매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

6. 개인정보에 관한 이용자의 권리 및 선택은 어떤 것들이 있나요?
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대하여 조회, 정정, 동의 철회(뉴스레터 탈퇴)할 권리가 있습니다. 개인정보 권리 행사를 위해 등록된 게임에 따라 아래 주소로 연락주시면 지체없이 조치하도록 하겠습니다.

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또한, 이용자는 당사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 및 관련 부서의 연락처로 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것을 약속드립니다.

7. 이용자의 개인정보 국외이전에 대한 사항
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본 개인정보처리방침은 2024년 1월 24일부터 시행됩니다